Q
プランに含まれる「新婦小物」「新郎小物」の内容を教えて下さい
A

【ご新婦】

・アクセサリー(ネックレス・イヤリング)

・ヘアアクセサリー(ヘッド・造花・ティアラ等)

・パニエ

・シューズ

【ご新郎】

・ワイシャツ(白のみ)

・ボウタイ

・黒シューズ

Q
レンタル期間はどのくらいですか?
A

当店は1泊2日のレンタルスタイルです。ご予約のドレスはご指定日に店頭にてお受け取りをお願いいたします。ご希望によりご配送も可能です。

ご使用翌日の営業時間内に各店舗までご返却・ご配送をお願いいたします。

Q
いつまでに予約が必要ですか?
A

パーティー直前のご予約もご対応いたします。直近の方でも、まずはお気軽にご相談ください。

Q
クリーニングはどうしたら良いですか?
A

ご利用上の汚れ(裾の汚れ等)に関してはクリーニング代を当店でご負担させていただいております。故意の破損や通常の汚れ以外に関しましては修繕費をご負担して頂く場合もございます。

(ワインのシミ・タバコの焦げ・やぶれ等)

Q
ヘアメイクのサービスはありますか?
A

当店では、近隣の美容室と提携しているため、ご対応可能です。ぜひご相談ください。

Q
キャンセル料はありますか?
A

ご成約後7日間、キャンセル料は発生いたしません。
8日目以降はキャンセル料が発生いたします。詳細はお問い合わせください。

Q
来店時に必要なものはありますか?
A

ドレスインナーのみご持参いただくようお願いしております。

※インナーに関してお悩みの方もご相談承ります。

Q
ドレスの試着はどのように申し込めばいいでしょうか?
A

お電話または、お問合せフォームよりご希望の日程をお知らせくださいませ。

スケジュールを調整し、ご試着の日程を確保させていただきます。

Q
複数回の試着は可能でしょうか?
A

当店では2回まで無料となります

3回目以降はフィッテング料金が発生いたしますのでご注意ください。

Q
海外での結婚式にはレンタルできますか?
A

海外及び国内の旅行先でのご利用も可能となります。

ご旅程のご決定後にお問合せくださいませ。

Q
クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A

申し訳ございません、当店でのお支払いにクレジットカードはご利用いただけません。

現金、またはお振込みにてお支払いをいただけますようお願いいたします。

Q
マタニティ(妊婦)用のドレスはありますか?
A

もちろんご用意させていただいております。

お気軽にお問合せください。

Q
結婚式場への「持ち込み」には対応できますか?
A

お持ち込みに関しては式場様ごとに規定がございますため、

まずはご婚礼の担当者様にお問合せをいただきますようお願いいたします。

なお当店との契約上、ドレスの持ち込みが不可となる式場様もございます。

Q
試着に両親・家族を同席させてもよろしいでしょうか?
A

もちろんでございます。ぜひ皆様でお越しください。

ご予約の際に同行者の有り無し、人数をお伝えいただけますとスムーズなご案内が可能となります。

Q
ドレスの仮押さえは可能ですか?
A

当店では仮押さえ・仮予約はお受けしておりません。

ご試着後はお早めにご予約をお願いいたします。

Q
親族の衣装はありますか?
A

あいにくご親族様の衣装は取り扱いがございません。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。